Termos e Condições

Politica de reembolso

DEVOLUÇÕES

Pode devolver os seus produtos, caso não tenham sido abertos ou usados, nos 15 dias seguintes à data de compra. Após esse horário, entre em contato conosco para chegarmos a um acordo.

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Se aplicável, também deve estar em sua embalagem original.

Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não envie seus produtos de volta para nós diretamente. Antes, pedimos que nos contacte para gerir a devolução.

Reembolsos (quando aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos sua devolução. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se a sua devolução for aceite, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, no prazo de 7 dias.

Reembolsos atrasados ou perdidos (quando aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Próximo passo, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, demora um pouco até que seu reembolso seja postado.
Se você seguiu todas essas etapas e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@kingzspot.com.

Trocas (quando aplicável)
Só trocamos itens com defeito. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para info@kingzspot.com

Envio
Para devolver o seu produto, deverá enviá-lo para: Paulino Pereira, Kingzspot, Rua Irene Lisboa 8 1E, Encosta do Sol, 2650-234 Amadora.

Você será responsável pelo pagamento do custo de envio para a devolução do item. Os custos de devolução não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de recebimento do produto trocado pode variar.

Se você estiver enviando um item acima de € 100, considere usar um serviço de remessa rastreável ou seguro de remessa. Não garantimos que receberemos sua devolução.

TERMOS DE ALUGUEL

Antes de confirmar o aluguer, o Cliente deve comprovar o nível de competência, tem que saber andar confortavelmente em ambos os lados, fazer transições e fazer upwind.
Com forte dúvida o cliente tem que fazer um curso de atualização.
Caso o locatário não demonstre domínio/nível suficiente ou comece a colocar-se ou a terceiros em perigo, ou não respeite o kite possibilitando-lhe danificar o kite, a Kingzspot Watersports propriedade de Paulino Santos Pereira Unip LDA, tem todas as direitos reservados para cancelar o aluguel e retirar todo o equipamento e cobrar por todo o tempo consumido do aluguel.
Um Cliente pode fazer uma reserva para determinado tamanho ou tipo de prancha ou kite, mas não é garantido que estará disponível até que a reserva total seja paga e confirmada.
Os dias de aluguer reservados podem ser distribuídos por um período mais longo, mas têm de ser reservados e reservados previamente.
Reservas de aluguel pagas não são reembolsáveis.
Depósito reembolsável de 200€ será solicitado ao cliente no levantamento.

Apólice de seguro Kingzspot.com

Não oferecemos seguro para os materiais alugados, nem para quem aluga, a melhor opção é a ferramenta de segurança da VWDS online que deve ser previamente providenciada pela pessoa que deseja alugar o equipamento.

Se você tiver alguma dúvida, escreva para info@kingzspot.com e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Obrigado.
A equipe Kingzspot.